05.12.2011
Die IT-Service Flatrate Gold wurde um entsprechende Leistungen erweitert um den Bedürfnissen der Mittelstandskunden gerecht zu werden. Die Datensicherungspakete wurden erweitert um eine lokale Sicherung. Ferner wurde das Monitoring über ein eigenes System ergänzt um genauere Informationen zum Netzwerk zu erhalten und historische Daten abbilden zu können. Die Onlinesicherung wurde auf 2 TB Datenspeicher festgelegt kann aber auch erweitert werden kann.
Zur Unterstützung unseres Remotemanagements werden permanente Vorort-Servicetechniker koordiniert. Der Kunde verfügt so über direktes Heymanns Personal. Die Vororttechniker sollen auch sicherstellen das unsere extrem kurzen Reaktionszeiten auch umgesetzt werden können.
Weitere Details entnehmen Sie bitte der Featureliste die Sie unter IT-Service Flatrate finden können.