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Du suchst eine anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischem Marktumfeld bei einem inhabergeführten Unternehmen mit Top-Reputation? Du bist leistungsbereit, serviceorientiert, belastbar und absolut zuverlässig? Du verfügst über eine einschlägige Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und einige Jahre Berufserfahrung? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir bieten Dir die Möglichkeit zu einer Fach- und Führungsposition inklusive Projektverantwortung. Du arbeitest bei uns eigenverantwortlich mit viel Gestaltungsspielraum.

Unsere aktuell vakanten Stellen:

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und hast Lust auf spannende, abwechslungsreiche Projekte und ein tolles Team? Du willst nicht nur deine bereits vorhandenen Kenntnisse anwenden und weitergeben, sondern auch deinen Horizont erweitern? Du willst Verantwortung tragen und auch eigene Ideen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Zur Unterstützung unserer Teams an den Standorten Berlin, München und Willich suchen wir eine(n) IT-Helpdesk Agent (m/w/d) (Vollzeit)

Dein Aufgabengebiet

  • Du qualifizierst eingehende Anfragen per Telefon, Mail oder Ticketsystem, erkennst Zusammenhänge und findest Lösungen
  • Erstreaktion mit Analyse des Problems ggf. mit direkter Lösung
  • Telefonische Störungsaufnahme
  • Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Nutzung der Wissensdatenbank
  • Single Point of Contact für unsere Kunden
  • Verwaltung von IT-Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon)
  • User- und Accountmanagement (z. B. Active Directory, Office365)

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung (Gamer, IT-Profi)
  • Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Freude am Telefonieren
  • Dienstleistungsorientierter, selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsstil mit hohem Qualitätsanspruch
  • Kundenorientiertes Auftreten und Handeln
  • Teamgeist Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch-/Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerscheinklasse: B

Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
  • abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen
  • Flache Hierarchien, die es Dir erlauben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen
  • Möglichkeit eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten
  • Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
  • Frisches Obst und natürlich eine Getränkeflat
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Modernes, sicheres und gut vernetztes Arbeiten
  • Aufenthaltsraum mit Spiel-Konsolen

Für nähere Informationen steht Frau Aike Hoffmann unter Tel. +49 2154 953198-18 zur Verfügung. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@heymanns.de.

Heymanns IT-Solutions GmbH
Zentrale
Bahnstr. 49
47877 Willich
Deutschland

TEL +49 2154 953198-18

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und hast Lust auf spannende, abwechslungsreiche Projekte und ein tolles Team? Du willst nicht nur deine bereits vorhandenen Kenntnisse anwenden und weitergeben, sondern auch deinen Horizont erweitern? Du willst Verantwortung tragen und auch eigene Ideen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Zur Unterstützung unserer Teams an den Standorten Berlin, München und Willich suchen wir eine(n) Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

  • Betreuung der vorhandenen IT-Infrastruktur unserer Kunden Vorort oder Remote
  • Annahme und Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Incident-Managements
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Dokumentation
  • Zusammenarbeit im Team
  • Bereitschaftsdienst

Dein Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • sehr gute Kenntnisse bzgl. Windows Server, ADS, Exchange und Netzwerke
  • gepflegtes Äußeres und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Serviceorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • sehr hohe Eigenständigkeit und Selbstorganisation
  • Sie verfügen idealerweise über Systemhaus-Erfahrung
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Führerscheinklasse: B

Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
  • abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen
  • Flache Hierarchien, die es Dir erlauben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen
  • Möglichkeit eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten
  • Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
  • Frisches Obst und natürlich eine Getränkeflat
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • günstige Verkehrsanbindungen im Herzen von Berlin (Berlin Mitte)
  • Modernes, sicheres und gut vernetztes Arbeiten
  • Aufenthaltsraum mit Spiel-Konsolen

Für nähere Informationen steht Frau Aike Hoffmann unter Tel. +49 2154 953198-18 zur Verfügung. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@heymanns.de.

Heymanns IT-Solutions GmbH
Zentrale
Bahnstr. 49
47877 Willich
Deutschland

TEL +49 2154 953198-18

Die Heymanns IT-Solutions GmbH ist ein innovatives IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Tätigkeitsschwerpunkt in Düsseldorf und Umgebung. Unsere Kunden sind überwiegend kleine bis mittelständische Unternehmen.

Zur Unterstützung unserer Teams an den Standorten Berlin und Willich suchen wir eine(n) Senior System Engineer (m/w) (Vollzeit).

Dein Aufgabengebie

  • Tätigkeiten im 1st, 2nd und 3rd Level Help Desk und User Support für unsere Kunden
  • Installation und Wartung der Hardware, Betriebssysteme und Anwenderprogramme
  • Betreuung und Wartung der Windows-, Exchange- und MS SQL-Server
  • Systemverwaltung und Betrieb zentraler Serverinfrastrukturen (virtuell und physisch)
  • Planung und Einführung neuer Systeme und Applikationen
  • Erstellen von Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Konzeption und Realisierung anspruchsvoller Lösungen

Dein Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung
  • sehr gute Kenntnisse bzgl. Windows Server, Netzwerk und Virtualisierung
  • Firewall und Security Know-how
  • gepflegtes Äußeres und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Englisch, erweiterte Kenntnisse
  • Starke Kundenorientierung und Sozialkompetenz
  • Teamgeist und Einsatzbereitschaft
  • Systemhauserfahrung von Vorteil
  • Führerscheinausweis Kategorie B

Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
  • abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen
  • Flache Hierarchien, die es Dir erlauben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen
  • Möglichkeit eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten
  • Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
  • Frisches Obst und natürlich eine Getränkeflat
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • günstige Verkehrsanbindungen im Herzen von Berlin (Berlin Mitte)
  • Modernes, sicheres und gut vernetztes Arbeiten
  • Aufenthaltsraum mit Spiel-Konsolen

Für nähere Informationen steht Frau Aike Hoffmann unter Tel. +49 2154 953198-18 zur Verfügung. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@heymanns.de.

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Ist aktuell keine Stelle für dich dabei? Macht nichts – bewerbe dich einfach initiativ. Wir erwarten aussagekräftige Initiativbewerbungen stets mit Spannung und melden uns kurzfristig bei Dir zurück.

Du hast Interesse? Dann senden deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@heymanns.de! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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