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Du suchst eine anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischem Marktumfeld bei einem inhabergeführten Unternehmen mit Top-Reputation? Du bist leistungsbereit, serviceorientiert, belastbar und absolut zuverlässig? Du verfügst über eine einschlägige Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und einige Jahre Berufserfahrung? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir bieten Dir die Möglichkeit zu einer Fach- und Führungsposition inklusive Projektverantwortung. Du arbeitest bei uns eigenverantwortlich mit viel Gestaltungsspielraum.

Unsere aktuell vakanten Stellen:

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und hast Lust auf spannende, abwechslungsreiche Projekte und ein tolles Team? Du willst nicht nur deine bereits vorhandenen Kenntnisse anwenden und weitergeben, sondern auch deinen Horizont erweitern? Du willst Verantwortung tragen und auch eigene Ideen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Zur Unterstützung der Teams an den Standorten Berlin, München und Willich suchen wir eine(n)

    IT-Helpdesk Agent (m/w/d) (Vollzeit)

Dein Aufgabengebiet

  • Du qualifizierst eingehende Anfragen per Telefon, Mail oder Ticketsystem, erkennst Zusammenhänge und findest Lösungen
  • Erstreaktion mit Analyse des Problems ggf. mit direkter Lösung
  • telefonische Störungsaufnahme
  • technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Nutzung der Wissensdatenbank
  • Single Point of Contact für unsere Kunden
  • Verwaltung von IT-Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon)
  • User- und Accountmanagement (z. B. Active Directory, Office365)
  • Installation, Konfiguration und Administration von Hardware und Software im Microsoft-Client-Umfeld
  • Unterstützung des 2nd Level Supports
Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung (Gamer, IT-Profi)
  • Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Freude am Telefonieren
  • Dienstleistungsorientierter, selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsstil mit hohem Qualitätsanspruch
  • Kundenorientiertes Auftreten und Handeln
  • Teamgeist Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch-/Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerscheinklasse: B
Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
  • abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen
  • Flache Hierarchien, die es Dir erlauben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen
  • Möglichkeit eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten
  • Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
  • Frisches Obst und natürlich eine Getränkeflat
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Modernes, sicheres und gut vernetztes Arbeiten
  • Aufenthaltsraum mit Spiel-Konsolen
Du fühlst dich angesprochen?

    Das freut uns – vielleicht verstärkst Du schon bald das Heymanns IT-Team! Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail: an Heymanns IT-Solutions GmbH | Aike Hoffmann (she/her) | bewerbung@heymanns.de.

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und hast Lust auf spannende, abwechslungsreiche Projekte und ein tolles Team? Du willst nicht nur deine bereits vorhandenen Kenntnisse anwenden und weitergeben, sondern auch deinen Horizont erweitern? Du willst Verantwortung tragen und auch eigene Ideen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Zur Unterstützung der Teams an den Standorten Berlin, München und Willich suchen wir eine(n)

    Fachinformatiker/-in Systemintegration (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

  • Betreuung der vorhandenen IT-Infrastruktur unserer Kunden Vorort oder Remote
  • Annahme und Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Incident-Managements
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Dokumentation
  • Zusammenarbeit im Team
  • Bereitschaftsdienst
Dein Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • sehr gute Kenntnisse bzgl. Windows Server, ADS, Exchange und Netzwerke
  • gepflegtes Äußeres und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Serviceorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • sehr hohe Eigenständigkeit und Selbstorganisation
  • idealerweise verfügst Du über Systemhaus-Erfahrung
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Führerscheinklasse: B
Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
  • abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen
  • Flache Hierarchien, die es Dir erlauben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen
  • Möglichkeit eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten
  • Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
  • Frisches Obst und natürlich eine Getränkeflat
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Modernes, sicheres und gut vernetztes Arbeiten
Du fühlst dich angesprochen?

    Das freut uns – vielleicht verstärkst Du schon bald das Heymanns IT-Team! Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail: an Heymanns IT-Solutions GmbH | Aike Hoffmann (she/her) | bewerbung@heymanns.de.

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und hast Lust auf spannende, abwechslungsreiche Projekte und ein tolles Team? Du willst nicht nur deine bereits vorhandenen Kenntnisse anwenden und weitergeben, sondern auch deinen Horizont erweitern? Du willst Verantwortung tragen und auch eigene Ideen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Zur Unterstützung der Teams an den Standorten Berlin, München und Willich suchen wir eine(n)

    IT-System Engineer (m/w/d) (Vollzeit)

Dein Aufgabengebiet

  • abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und dynamischen Team
  • Als System Engineer berätst Du unsere Kunden bei der Einführung von individuellen und anspruchsvollen IT-Infrastruktur-Lösungen im Microsoft Umfeld. Du planst und realisierst Privat wie auch Public Cloud Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Office 365 und Microsoft Azure, realisieren Storage Netzwerke und kümmern sich um IT-Sicherheitskonzepte.
  • Als IT-Projektleiter bist du verantwortlich für die Umsetzung von IT-Projekten und berichten an unseren IT-Projektmanager.
  • In der Konzeptphase erarbeitest Du im Team oder allein eine auf den Kunden zugeschnittene IT-Infrastruktur und finden die optimale Lösung. Diese Konzepte berücksichtigen auch den Einsatz von zusätzlichen Technologien z.B. zur Verschlüsselung von Systemen oder zum Mobile Device Management. Aus der individuellen Kundenbetreuung leitest du zukünftige Entwicklungsmöglichkeiten ab und identifizieren Potentiale für den Kunden und für Heymanns. Du hast also die Möglichkeit, Kunden zu entwickeln und mit ihnen zu wachsen.
Dein Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, im optimalen Fall eine Hochschul- oder Fachhochschulausbildung im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • fundierten Fachkenntnisse im Microsoft Umfeld konntest du mehrfach in entsprechenden Kundenprojekten unter Beweis stellen, entsprechende Zertifizierungen/ Zeugnisse liegen vor.
  • In den vergangenen drei Jahren hast Du spezifisches Fachwissen über Microsoft Technologie, Cloud Infrastrukturen (Office 365 und Azure), Storage Lösungen oder gerne auch IT-Sicherheitstechnologien angeeignet. Idealerweise besitzt Du bereits entsprechende Zertifizierungen der jeweiligen Hersteller.
  • Du denkst analytisch-konzeptionell und überzeugst uns und unsere Kunden durch dein sicheres Auftreten, deine fachliche Kompetenz sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
  • Dein zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil wird ergänzt durch dein ausgeprägtes Selbstverständnis als Team-Player. Deine Bereitschaft und Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und jeden Tag Neues hinzuzulernen, setzen wir voraus.
Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
  • abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen
  • Flache Hierarchien, die es Dir erlauben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen
  • Möglichkeit eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten
  • Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
  • Frisches Obst und natürlich eine Getränkeflat
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Modernes, sicheres und gut vernetztes Arbeiten
Du fühlst dich angesprochen?

    Das freut uns – vielleicht verstärkst Du schon bald das Heymanns IT-Team! Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail: an Heymanns IT-Solutions GmbH | Aike Hoffmann (she/her) | bewerbung@heymanns.de.

Ist aktuell keine Stelle für dich dabei? Macht nichts – bewerbe dich einfach initiativ. Wir erwarten aussagekräftige Initiativbewerbungen stets mit Spannung und melden uns kurzfristig bei Dir zurück.

Du hast Interesse? Dann senden deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@heymanns.de! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Heymanns IT-Solutions GmbH
Zentrale
Bahnstr. 49
47877 Willich
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